Aviso de privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, la persona física que opera bajo los nombres comerciales OLLINEX / OLLINTRA (en adelante, “el Responsable”) pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable es una persona física con actividad empresarial, que factura a nombre propio y ofrece el Servicio bajo los nombres comerciales OLLINEX y OLLINTRA (en uso; sin perjuicio de su eventual registro ante la autoridad competente). Domicilio de contacto: Nuevo Laredo, Tamaulipas, México. Correo: contacto@ollinex.mx.

OLLINEX y OLLINTRA son denominaciones comerciales en uso; la relación contractual y la facturación se realizan a nombre de la persona física titular del Servicio.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar, de forma directa o a través de la plataforma, los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y cargo.
• Datos de la empresa cliente: razón social, RFC, domicilio fiscal y datos de facturación.
• Datos de acceso: usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada) y registros de sesión.
• Datos operativos que la empresa cliente captura en OLLINTRA (empleados, operadores, unidades, viajes, documentos, etc.), tratados bajo instrucción de dicha empresa.
• Datos técnicos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y bitácoras de auditoría.

No solicitamos de forma deliberada datos personales sensibles. Si el cliente los registra en la plataforma, es responsable de contar con el fundamento legal correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar cuentas, licencias y accesos a OLLINEX / OLLINTRA.
• Prestar el servicio SaaS, soporte técnico y puesta en marcha.
• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones contractuales y fiscales.
• Seguridad de la información, prevención de fraudes y auditoría de accesos.

Finalidades secundarias:

• Enviar información comercial sobre planes, actualizaciones o mejoras del producto.
• Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas agregadas de uso.

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede oponerse enviando un correo a contacto@ollinex.mx.

4. Transferencias

No vendemos datos personales. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores de hosting o correo), por requerimiento de autoridad competente, o con su consentimiento. Dichos terceros quedan obligados a confidencialidad y a usar los datos solo para el fin contratado.

Los datos operativos capturados por cada empresa cliente dentro de OLLINTRA pertenecen a esa empresa; el Responsable actúa como encargado del tratamiento respecto de dichos datos.

5. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o divulgación no autorizados, incluyendo control de accesos por roles y bitácoras de auditoría en la plataforma.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de sus datos, o revocar el consentimiento otorgado, enviando una solicitud a contacto@ollinex.mx con:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad o representación.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y la información relacionada.

Responderemos en los plazos previstos por la normativa aplicable.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio y la aplicación pueden utilizar cookies o almacenamiento local necesarios para el inicio de sesión, la seguridad y el correcto funcionamiento. Puede configurar su navegador para rechazar cookies no esenciales; algunas funciones podrían verse limitadas.

8. Conservación

Conservaremos los datos mientras exista la relación contractual o de cuenta activa y, posteriormente, durante el tiempo requerido por obligaciones legales, fiscales o de defensa de derechos.

9. Cambios al aviso

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se publicará en esta página. El uso continuado de OLLINEX / OLLINTRA después de la publicación implica el conocimiento de la versión vigente.

10. Contacto

OLLINEX · Persona física · Nuevo Laredo, Tamaulipas, México
Correo: contacto@ollinex.mx