Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma OLLINEX y su módulo de transporte OLLINTRA (en adelante, “el Servicio”), prestados por una persona física con actividad empresarial que opera bajo los nombres comerciales OLLINEX / OLLINTRA (“nosotros”, “el Proveedor”), con domicilio de contacto en Nuevo Laredo, Tamaulipas, México.

OLLINEX y OLLINTRA son denominaciones comerciales en uso (pueden registrarse posteriormente ante la autoridad competente). La contratación, la facturación y las obligaciones fiscales se realizan a nombre de la persona física titular del Servicio (no de una sociedad mercantil, mientras no se indique lo contrario).

Al registrarse, contratar un plan o utilizar el Servicio, la persona física o moral usuaria (“el Cliente”) acepta estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la plataforma.

1. Descripción del Servicio

OLLINTRA es un software en la nube (SaaS) para la administración de empresas de transporte de carga: catálogos, patio, viajes, gastos, combustible, mantenimiento, liquidaciones, documentos, reportes y funciones relacionadas según el plan contratado.

El Servicio se ofrece bajo planes según el número de unidades, usuarios administrativos y ubicaciones, conforme a lo publicado en el sitio o lo acordado por cotización. Las sucursales extras y otros complementos pueden cotizarse por separado.

2. Cuentas y accesos

• El Cliente es responsable de la veracidad de la información registrada y de la custodia de sus credenciales.
• Cada cuenta de usuario es personal e intransferible dentro de los límites del plan.
• El rol de operador (Mi operación) puede incluirse según las condiciones del plan, sin consumir el cupo de usuarios administrativos cuando así se indique.
• El Cliente debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Licencia de uso

El Proveedor otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio durante la vigencia del plan contratado, únicamente para su operación interna. Queda prohibido:

• Revender, sublicenciar o ceder el acceso a terceros no autorizados.
• Intentar copiar, descompilar, modificar o crear obras derivadas del software, salvo lo permitido por ley.
• Usar el Servicio para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
• Sobrecargar, interferir o vulnerar la seguridad de la plataforma.

4. Datos del Cliente

Los datos e información que el Cliente capture en OLLINTRA le pertenecen. El Proveedor los trata para prestar el Servicio conforme al Aviso de privacidad. El Cliente garantiza que cuenta con las bases legales necesarias para registrar datos de empleados, operadores, clientes u otros terceros.

5. Planes, pagos y vigencia

• Los precios publicados están sujetos a IVA y a las condiciones vigentes al momento de la contratación.
• El pago anual puede incluir el descuento indicado en el sitio (por ejemplo, 10%), sujeto a confirmación.
• La falta de pago puede suspender o limitar el acceso al Servicio.
• El Cliente puede solicitar la cancelación conforme al acuerdo comercial vigente; ello no libera pagos ya causados.

6. Disponibilidad y soporte

El Proveedor procurará la disponibilidad razonable del Servicio y ofrecerá acompañamiento de puesta en marcha y canal de soporte según lo comunicado comercialmente. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida (mantenimientos, fuerza mayor o fallas de terceros).

7. Propiedad intelectual

Los nombres comerciales OLLINEX y OLLINTRA, así como el diseño, código y documentación del Servicio, son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes, sin que ello implique registro de marca vigente. El uso del Servicio no transfiere al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona “tal cual”. El Proveedor no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos atribuible a uso indebido del Cliente, o decisiones operativas tomadas con base en la información capturada por el Cliente. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Proveedor frente al Cliente se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente en los tres (3) meses anteriores al evento que origine el reclamo.

9. Suspensión y terminación

El Proveedor podrá suspender o terminar el acceso ante incumplimiento de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad o requerimiento legal. Tras la terminación, el Cliente podrá solicitar, dentro de un plazo razonable, la exportación de sus datos en el formato disponible; vencido ese plazo, el Proveedor podrá eliminarlos conforme a sus políticas de retención.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos publicando la versión vigente en esta página. El uso continuado del Servicio después de la fecha de actualización implica aceptación de los cambios, salvo que el acuerdo comercial particular establezca otro mecanismo.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Nuevo Laredo, Tamaulipas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

OLLINEX · Persona física · Nuevo Laredo, Tamaulipas, México
Correo: contacto@ollinex.mx